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Pantalla negra de la muerte en Windows 7: Solucionar y reparar

Bueno, la noticia ya es conocida por todos. Las últimas actualizaciones de seguridad de Windows 7 podrían ser los acusantes del “Black Screen of Death”. Fallo general del sistema que deja una pantalla negra y explorador con Mi PC como único contenido.

Al parecer y según la expertos de la empresa de seguridad Prevx, el problema se debe a conflictos internos en de claves en registro de Windows después de actualizar. Específicamente, los conflictos se dan entre las listas de control de acceso (ACL, lista de control que maneja la seguridad, permiso de usuarios en Windows) y el registro de Windows.

Sin embargo, la actualización no es el único causante de la pantalla negra de la muerte.

Windows-7-Black Screen of Death.XieMicrosoft se encuentra investigando el origen de la pantalla negra de la muerte y preparando la posible solución al problema descrito.

En Prevx han publicado Prevx Fix Tool, una aplicación que soluciona el problema

A continuación los pasos para solucionar el problema:

Método 1: Black Screen of Death después de actualizar Windows
- Reiniciar la PC
- Iniciar sesión y la pantalla negra se mostrará
- Asegurarse de tener conexión a internet
- Presionar CTRL + ALT + DEL simultáneamente y abrir el Administrador de tareas
- Seleccionar la pestaña Aplicaciones y hacer clic en el botón Nueva tarea, ubicado en la parte inferior derecha.
- En Abrir ingresar el siguiente comando C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://info.prevx.com/download.asp?GRAB=BLACKSCREENFIX
- Presionar Aceptar y descargar Prevx Fix Tool
- Cuando termine de descargar presionar el botón Ejecutar para instalar la aplicación
- Cuando termine de instalar reiniciar y disfrutar nuevamente de Windows 7

Método 2: Restaurar el sistema
- Iniciar Windows 7 en modo seguro
- Restaurar el sistema a un punto de restauración anterior a la actualización

- Método 3: Antivirus
- Iniciar Windows 7 en modo seguro
- Ejecutar tu antivirus preferido. Recomiendo KAsperky 2010

Reparado el problema, muchas veces la pantalla negra persiste. Para solucionar este problema, nuevamente iniciar Windows 7 en modo seguro y cambiar la configuración de pantalla. Tener en cuenta que la velocidad de actualización del monitor quede fijada a 60 Hertz

26 comentario realizado... y tú qué opinas?

  • [...] de fama la “empresa” Prevx. Al final tuvo que retractarse y pedir disculpas sobre el presunto origen del Black Screen of Death en Windows 7. Ahora afirman que el origen de la pantalla negra de la muerte se debe a una característica del [...]

  • [...] Descarga Freeware, Warez Full, Noticias o esta este te muestra el mismo metodo y dos metodos mas Pantalla negra de la muerte en Windows 7: Solucionar y reparar | [ Neuronal Training ]: Aunque con el primero metodo debe servir de lo contrario podria ser mas serio [...]

  • Danubio says:

    Gracias yo en mi caso lo que hice fue presionar control + alt + sup ejecute el administrador de tareas luego fui a aplicación y luego nueva tarea puse explorer luego se me habrio el escritorio completo con todo menos los iconos desde ahí puse la url baje el patch y lo instale

  • sebastian Alvarez says:

    Solucionado!! Windows 7- me mostraba el mouse pero no podia entrar al administrador de tareas no se porque. Lo que hice fue entrar en modo a prueba de fallos y puse restaurar sistema. Dentro de alli tenia una sola opcion a restarurar, la cual tenia especificaciones de una actualizacion de windows de hace 5 dias atras, y restaure a esa fecha y reinicie. Luego me entro sin dificultades a escrotorio y todo normal.
    Para mayor seguridad deshabilite actualizaciones en windows XD. espero les sirva.

    • Omar says:

      Gracias me funciono la restauracion del sistama, exactamente 5 minutos antes de apagar mi equipo se instalo una actualizacion automaticamente, luego ahora que la encendia ya no funcionaba, restaure hasta ese punto y funciono, como dices es mejor desabilitar las actualizaciones automaticas, gracias de nuevo

  • pedro alberto macias palma says:

    eres un buenaso gracias amigo no sabes cuanto t lo agradesco neta ¡¡ ya me siento todo un hacker hahahahaha ntc pero muchas grax

  • TERRIBLE says:

    Me arrodillo compa! grax a ti pude recuperar el system k se me habia jodido con eso de las actualizaciones…deveras Grax!

  • samuelyo says:

    ami el parche no me funciona y lo de restaurar el sistema no puedo hacerlo puesto k no se me ve el inicio por que tengo todo negro.

    ayuda porfavor.

  • JuanArgentina says:

    hola, tuve el mismo problema y sin saber q hacer restaure el sistema, solo q por seguridad e ignorancia restaure como a 8 dias antes y se me fueron algunos programas q tenia instalados, pero arranco bien.
    Tenia algunas dudas aun sobre este problema
    primero: por que no abre el administrador de tareas cuando la pantalla negra esta ( o por que si te abria y a mi no -.- )
    segundo: que hacemos, dejamos sin actualizar windows?

    tercero: gracias por la info, sos un grande

  • romiina says:

    hola stoy desesperada staba cn windows 7 de la net y como si nada se puso toda la pantalla negra..nunca mas pude abrir window xk nose ve nada y aunke la reinicie da igual y ahora stoy usando otro programa k tiene la net pero no es lo mismo..necesito una respuesta!spero sus respuestas!gracias

  • Adan says:

    Necesito ayuda ya hice lo ke dijiste pero no me aparece el administrador de tareas solo se keda en Negro y sale una rayita ke parpadea y ya no Deja hacer otras funciones espero puedas ayudarme gracias

  • pabish says:

    Hola a mi me sucedio lo mismo tengo una computadora de escritorio intel MOPNV10J con 3.00gb de memoria ram decidi tambien ponerle Windows Seven Ultimate no me presento ningun problema hasta que realize las descargas de windows update luego de reiniciarse llega hasta la parte en la q aparece el logo de windows cargando pero al momento que debe aparecer el escritorio se queda en negro la pantalla no aparece ni el cursor pero si se escucha el sonido de windows e inclusive le pude apagar con combinacion de teclas… crei q era la resolucion de la pantalla inicie como modo seguro pero la resolucion era la minima 800×600 decidí restaurar el sistema antes de las actualizaciones y me funciono pude volver a ver la pantalla pero no me funcionaban algunas aplicaciones debido a que me faltaba el controlador de video lo descargue(intel graphics media accelerator 3150)lo instale y se me presento el mismo problema yo tengo un monitor samsung LCD 17″ 743NX asi que prove con un monitor benq panoramico 24″ G2420HDB y me funciono perfectamente luego de devolver el monitor benq para poder ver mi escritorio en MI monitor debo entrar en modo seguro deshabilitar el controlador de graficos y ahí puedo ocupar pero no todas las aplicaciones ya que me pide q abilite el controlador de graficos… ayuda porfavor no creo q deba comprarme ese gran monitor para poder usar al 100% mi pc…tampoco tengo el dinero ayuda porfavor….!!!!

  • manuel20 says:

    gracias man me funciono solo se me abria el de mipc
    solo lo indique al escritorio luego a internet pege el url q enviastes y lo cerre secion y todo bacan mil gracias

  • cony says:

    Hola, baje un prog de internet de 3d y la maq estaba super lenta desidi quitarlo y lo trate de eleminar pero al momneto de restaurarse seguia apareciendo, lo que intente fue que me fui a una estado anterior y zaz ya no enciende nada solo se escucha el incio de windows y se queda el mouse y no me deja hacer nada mas ayuda porfavor!!!!!, requiero recuperar informacion ayuda!!!!!!!!!!!!!

  • Luis L says:

    Para los que cundo inician su PC con Windows 7 y les queda la pantalla en negra y solo se ve el mause, pues verán estube lidiando 3 meses con ese problema en maquinas portátiles y de escritorio, y la solución que encontré era q en las maquinas portátiles actualizarlas, y en las Computadoras de escritorio aunque no lo crean, simplemente es encender primero la pantalla (LCD o CRT) y despues el CPU, esto lo note y definitivamente me soluciono el problema. no me pregunten la razón , pero a mi me funciono. Espero les funcione también.

  • bb says:

    yo no tuve exito, me tocó formatear

  • gonsaggi says:

    hola, en mi lugar cuando enciendo el pc me sale la pantalla negra, y apreto ctrl + alt+ supr y le doi clic a iniciar administrador de tareas pero no sale nada! se queda la pantalla negra! que hago?

  • Mariano says:

    Muchas Gracias, tan solo con el primer paso funciono, se agradece!

  • superxd says:

    me habeis salvado el culo muchas gracias =)

  • daniel says:

    Hola
    Me quedó la pantalla negra cuando inicio la máquina hace una semana apague la máquina cuando estaba haciendo actualizaciones y cuando la quiero prender ,se muestra en la pantalla el logo del modelo y cuando termina de prender queda la pantalla en negro y no se ve el puntero,tengo windows 7 ultimate copia

  • ana says:

    Hola. A mi me pasa lo mismo. Enciendo el ordenador, me sale el logotipo de ASUS, después ‘reanudando windows’ y entonces se me queda la pantalla negra, sin el puntero ni nada. Que alguien me ayude, por fa.

  • exequiel says:

    encontre una solucion mas rapida que es entrar al bios y cargar la configuracion por default.

  • john says:

    hola yo tuve el problema de la pantalla negra, nunca me abrio el ctr+alt+sup, en modo seguro me anda igual 0 respuesta y en los otros modos tambien, formatie 5 veces y me tira un arror ahora me dice que se me cago el disco consejo Prevx ese programa o esa empresa apesta nunca bajen nada de ahi

  • pablo says:

    No me funsiono alguna otra opcion?..

  • karapolla says:

    Aer si alguien da una solucion que no sea el puto copiay pega de siempre KARAPOLLA

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